租车一天只要1元,但每天押金却要5000元,押金在还车后22个工作日退给你。你信吗?
连日来,楚天都市报接到多位读者反映,他们交纳了少则五六千元,多则8万多元,在武汉大象创投汽车服务有限公司租车,结果该公司突然失联卷款跑路。目前初步统计,约有150名租车客押金没有退还,涉案金额超过200万元。
昨日,租车客们已向警方报警,追讨押金。目前,洪山警方已受理了部分受害者的投诉,警方称,他们将根据调查情况,决定是否立案。
大象租车公司办公室人去楼空 低价租车万元押金泡了汤
“1元租车一天,以前租过一次,押金都按时退还,没想到突然跑路了。”昨日,武汉蔡先生懊悔不已。
蔡先生是从美团上看到这条价格低得惊人的租车信息,国庆期间花2元钱,在美团网上团购了一台标致2008前往荆门游玩两天,在武昌火车站一家大象租车的加盟店刷卡付了押金1万元。
蔡先生称,租车单上写明22个工作日就退还押金,但直到本月初都没退,打电话询问,公司回复称:“财务系统故障,正在人工退款,会在15日结清。”结果11月12日再打电话就无法接通。
今年10月19日,顾客董女士也在美团网上团购了武汉大象租车的优惠券,按照1元每天的价格抵用300元每天的租金,租用了一辆轩逸小轿车两天,并交纳了2万元的押金。10月21日她如期将车归还后,按照约定22个工作日内退还押金,却不想在昨天突然接到公司倒闭的消息,交纳的2万元押金也没法追回。
昨日上午,众多受骗的市民,相约来到大象租车公司位于徐东大街龙潭大厦的办公地点,试图讨要押金,却发现该公司早已人去楼空。不少顾客当场拨打该公司的客服电话4008550488,却发现客服电话已经欠费停机。
记者在大众点评、美团网上输入“大象租车”,发现分别有18个和16个分店,目前都已停止团购。
被骗的多是大象租车的熟客
记者在采访中发现,受害者当中,绝大多数人都是大象租车公司的熟客,不少人此前都有过多次在该公司租车的经历,且一直认为其评价还不错。
顾客罗女士说,9月26日,她从大象租车租用了一辆标致308,交了1万元押金,9月28日,她将车子归还,按照约定11月4日租车公司退还押金,但她迟迟没有收到钱,便打电话催问,工作人员称,由于系统升级,11月9日将统一打款。
到了11月9日,罗女士仍然不见钱到账,便再次催促,对方却谎称:“财务系统被黑客黑了。”11月12日上午10时,罗女士来到该公司要钱,结果发现租车公司关门了。
顾客杨先生说,从今年6月份开始,他先后在大象租车公司租车多达五六次,并花费5000多元办了一张普通会员卡。之前,他每次租车还车后,到了规定时间公司都会准时把押金退还,但这一次,他却有共计4万元的押金没了着落。
加盟商的提成也没有着落
除了拖欠顾客的押金,大象租车还拖欠了一些加盟店的佣金。
胡先生在东西湖东吴大道开了一家汽车美容店,今年6月,他与武汉大象租车签订加盟协议,依据合同,胡先生帮大象租车处理东西湖分店的团购订单,清洗、护理大象租车放在他店内的车辆。作为回报,大象租车每天给他75元的费用。
胡先生介绍,平日里,大象租车只放一台车在他店内,用于出租给客户。作为加盟商,胡先生并不直接接触押金和租金,而是通过大象租车给他配备的pos机,要求顾客直接刷pos机,把钱转给大象租车。
“我们店有六、七个客户要不到押金,总额6万左右。”胡先生说,9月底到现在的客户,因为大象租车跑路,押金没了着落,他店子两个月近5000元的代理金也没有拿到。
公司负责人称正筹款解决问题
在大象租车龙潭大厦18楼的办公点,一出电梯就看到三张显眼的告示。告示写着:“各位朋友,武汉大象创投汽车服务有限公司租赁我公司办公室在此办公,突然消失不见,联系不上,还有租金和物业费、水电费未结清……”落款单位是湖北汇通工贸集团有限公司。
大楼物业公司一名工作人员称,大象公司来此租房经营仅3个月,前几天发现该公司将自己的招牌都扔了。
记者辗转联系上了武汉大象创投汽车服务有限公司总经理向剑。他说,此次拖欠的客户租车押金共计200多万元,但涉及到的客户人数并不清楚。由于经营管理问题导致公司目前出现资金链断裂,目前公司所有的股东都在全力筹资,争取解决客户押金的问题。
向剑说,公司也在主动联系相关政府部门进行沟通,争取尽快拿出一个时间表来给顾客一个说法。对于公司搬离一事,他称并不是在逃避,而是一些客户上门和一些合作伙伴的退出,让他们有些手足无措,所以才于11月10日匆匆搬离。
提醒 市民可刷信用卡预授权付押金
中伦律师事务所律师李兵认为,大象租车的行为已涉嫌诈骗,市民应该第一时间报警。他提醒,生活中遇到大便宜时,要谨慎地思考、判断。例如,大象租车推出的一元租车团购,就是生活中的大便宜,但仔细看看它的前提条件,即返还了车辆,押金还要押在该公司近一个月。无论是大象公司出于保障车况还是其他原因,都有些不正常,市民应保持警醒。
美团、大众点评是否有责任?李兵表示,团购网站会检查商家的资质,但有正规证件的厂家不代表不会跑路,作为一个团购平台,他们并没有鉴别的能力。他建议,市民在参加活动,尤其是涉及到较大金额时,要全方位收集商家的信息,这样一旦被骗,也可以帮助警方锁定嫌疑人。
记者从多家租车公司了解到,一般都是顾客刷信用卡预授权的形式付押金,对双方都有约束,付款后预授权会自动解冻。